Política de Privacidad

1. Información General

En lumethionas nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en técnicas de valoración financiera.

Como plataforma especializada en educación financiera para analistas, manejamos información sensible que requiere los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas aplicables en España y la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia educativa personalizada y de alta calidad.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo una base legal apropiada:

• Prestación de servicios educativos y seguimiento del progreso académico
• Personalización del contenido y recomendaciones de cursos especializados
• Comunicaciones sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos disponibles
• Soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Análisis estadístico para mejorar nuestros métodos de enseñanza
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y garantía de seguridad en la plataforma

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando te registras en nuestros programas de formación. Esto incluye la prestación de servicios educativos, el seguimiento de tu progreso y la emisión de certificaciones correspondientes.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso de la plataforma, personalizar contenidos educativos y enviarte información relevante sobre nuevos cursos que puedan interesarte en el ámbito de la valoración financiera.

Consentimiento

Para ciertas actividades como el marketing directo, newsletters especializados y uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
• Servicios de análisis web para entender el uso de nuestra plataforma
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Instituciones educativas colaboradoras para validar certificaciones

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Medidas técnicas y organizativas adicionales de seguridad
• Evaluaciones periódicas de los niveles de protección aplicados

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
• Auditorías de seguridad regulares por terceros especializados
• Formación continua del personal en protección de datos
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, teniendo en cuenta los siguientes períodos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años adicionales
• Información académica: 10 años para efectos de validación de certificaciones
• Datos financieros: 6 años según requisitos fiscales españoles
• Registros de comunicación: 2 años para soporte y mejora de servicios
• Cookies y datos de navegación: Según configuración específica de cada cookie

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

10. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de tu información en un formato comprensible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información de manera inmediata una vez verificada la solicitud.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales, retires tu consentimiento o consideres que el tratamiento es ilícito.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan motivos legítimos imperiosos.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en la plataforma.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

En caso de que un menor de 16 años desee acceder a nuestros contenidos educativos, requeriremos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, conforme a lo establecido en el RGPD.

13. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma educativa
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.